REQUISITO OBLIGATORIO DE EMBARQUE
Para poder participar en la actividad de cabalgata o trekking, es strictly obligatorio responder el Formulario de Registro. No se permitirá la realización de ninguna actividad si no se ha completado previamente esta documentación.
1. Formulario Oficial de Registro y Waiver 2026
En cumplimiento estricto con las Normas Chilenas de Turismo Aventura en zonas de montaña, cada participante debe rellenar de forma individual el formulario oficial digital:
📄 ¿Qué documentos genera este formulario?
- ✓ Ficha de Registro de Pasajeros: Antecedentes de salud críticos, alergias, peso biométrico para la monta y contactos en caso de emergencias.
- ✓ Ficha de Aceptación de Riesgo y Waiver: Consentimiento informado exigido por SERNATUR para la exención de responsabilidad y prevención en montaña.
Aviso de Medicación Crónica: Es de tu exclusiva responsabilidad portar cualquier medicamento vital o de emergencia. Deberás informarle a tu guía líder sobre su ubicación exacta y dosificación durante la inducción inicial antes de la monta.
🛡️ 2. Preparación Técnica e Indumentaria de Montaña
ObligatorioEl desierto de altura exige un equipamiento adecuado para proteger tu cuerpo de la oscilación térmica y la radiación extrema. El equipo de guías denegará la monta a pasajeros que no cumplan con el **Packing List Obligatorio**:
Pantalón Largo Resistente
Evita quemaduras o abrasiones continuas por el contacto con la montura de cuero y los matorrales de la quebrada.
Calzado Cerrado con Agarre
Botas de trekking o calzado cerrado con suela de buen agarre para estribos de seguridad. **Prohibidas sandalias o alpargatas.**
Protección Solar Permanente
Gorro o sombrero de ala ancha para los paseos, lentes de sol para la cabalgata y protector solar permanente FPS 50+.
Sistema de Capas (Abrigo)
Polera de manga larga, cortavientos y chaqueta de abrigo térmica para contrarrestar los vientos cordilleranos.
🗺️ 3. Logística de Arribo e Instrucciones de Navegación
2h 11mGeorreferenciación de Entrada al Oasis
El desvío principal se realiza a través de la carretera CH-15 (camino a Colchane) por la ruta no pavimentada A-495 hasta el valle de Guasquiña.
🌿 4. Manual de Conducta Biocultural & Convivencia
Respeto AncestralNuestra operación en la Quebrada de Huasquiña se rige bajo los principios de preservación biocultural y soberanía alimentaria andina. Al ingresar a este oasis, te comprometes a acatar el siguiente manual de comportamiento preventivo y cuidado arqueológico:
✊ No Deje Rastro (NDR)
Prohibido el acopio de basura en cauces de ríos, vegas o zonas de camping. Te proveeremos de contenedores sanitarios y bolsas de saneamiento para tus residuos en ruta.
🏜️ Respeto Arqueológico
Queda terminantemente prohibido trepar pircas antiguas, tocar o marcar petroglifos en las laderas de los cerros o caminar sobre las chacras sagradas de cultivo de altura.
💵 Economía Local y Efectivo
Sugerimos portar dinero en efectivo en pesos chilenos. En el valle no existen cajeros automáticos y es la única vía para adquirir orégano, granadas o artesanías directamente de las familias.
🦜 Interacción Humilde
No alimentes bajo ninguna circunstancia a los animales silvestres del territorio. Solicita siempre el consentimiento previo de los comuneros antes de tomar fotografías.
5. Políticas de Reserva, Cancelación y Comunicaciones
📬 CANAL OFICIAL DE NOTIFICACIÓN
Para efectos de validez legal y cómputo de plazos, toda solicitud de reserva, modificación, cancelación o anulación deberá ser notificada **exclusivamente por escrito** al correo electrónico oficial: gerencia@rutahuasquina.cl. Avisos realizados vía WhatsApp, llamadas telefónicas, redes sociales o de manera verbal a guías/staff en terreno no serán considerados notificaciones formales válidas.
A. Pasajeros Nacionales y Servicios Simples
Residente ChileAplicable a reservas de alojamiento unitario o tours de jornada única contratados por residentes en Chile.
De conformidad con el artículo 3 bis letra b) de la Ley N° 19.496, Ruta Huasquiña declara expresamente que en la contratación de sus servicios turísticos y de alojamiento **no operará el derecho a retracto**. Sin perjuicio de ello, ofrecemos flexibilidad contractual:
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Más de 15 días de anticipación: Devolución del 100% del valor pagado (restando 3% - 5% por costos de comisiones bancarias).
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Entre 14 y 4 días (96 hrs) de anticipación: Devolución del 80% del total o reagendamiento sin costo (sujeto a disponibilidad y tarifas estacionales).
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Menos de 72 horas (3 días) o No Show: No habrá devolución (0% de reembolso), considerándose el servicio como ejecutado para costear el bloqueo logístico.
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Reagendamiento: Se autoriza hasta 1 cambio de fecha gratuito si se solicita con un mínimo de 5 días de anticipación.
B. Pasajeros Internacionales e "Expediciones"
Internacional & B2BAplicable a Tour Operadores, pasajeros no residentes en Chile y programas de aventura de 2 o más días. Regido por estándares internacionales ATTA.
- Garantía (30%): Abono inicial NO REEMBOLSABLE bajo ningún evento, destinado a bloquear recursos territoriales.
- Saldo (70%): Debe estar saldado en su totalidad 60 días antes del inicio del programa de aventura.
Notificación enviada por escrito a turismo.huasquina@gmail.com:
- 90 días o más antes del viaje: Retención del depósito (30%).
- Entre 89 y 60 días antes: Cargo del 50% del total.
- Entre 59 y 30 días antes: Cargo del 75% del total.
- Menos de 29 días antes del viaje: Cargo del 100% (0% de devolución).
Ante el Invierno Altiplánico u otros eventos de fuerza mayor ajenos a la empresa, se proveerá un Crédito de Viaje (Voucher) por el 100% del pago, transferible y válido por 18 meses (no reembolsable en efectivo).